PT Manajemen Bisnis Nusantara (“MBN Consulting”, “MBN”, atau “kami”) menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna, calon klien, klien, pengunjung website, dan pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, melindungi, dan menghapus Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan website mbnconsulting.id, formulir konsultasi, komunikasi melalui WhatsApp, newsletter, serta layanan digital lain yang kami gunakan.
Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Dengan menggunakan website atau memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda memahami bahwa Data Pribadi Anda akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan dasar pemrosesan yang berlaku. Apabila pemrosesan tertentu memerlukan persetujuan, kami akan meminta persetujuan tersebut secara terpisah atau melalui mekanisme yang sesuai.
PT Manajemen Bisnis Nusantara adalah pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas pemrosesan Data Pribadi dalam lingkup kegiatan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Website: mbnconsulting.id
Email terkait privasi: info@mbnconsulting.id
Data yang dapat kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami.
Data identitas dan kontak dapat mencakup nama lengkap, jabatan di bisnis, nomor kontak atau WhatsApp, dan alamat email.
Data bisnis yang Anda berikan melalui Formulir Konsultasi dapat mencakup nama bisnis, nama badan usaha, domisili bisnis, jenis industri, skala bisnis, omzet perusahaan per tahun, jenis legalitas bisnis, serta informasi lain yang secara sukarela Anda sampaikan kepada kami.
Data komunikasi dapat mencakup isi pertanyaan, permintaan konsultasi, korespondensi melalui email atau WhatsApp, tanggapan atas newsletter, serta informasi lain yang diberikan ketika berkomunikasi dengan MBN.
Data teknis dan penggunaan website dapat mencakup alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi, identifier perangkat atau browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, sumber trafik, interaksi dengan website, serta data analitik dan atribusi iklan yang tersedia melalui teknologi yang kami gunakan.
Kami tidak meminta pengguna untuk mengunggah dokumen melalui Formulir Konsultasi yang saat ini digunakan. Apabila di kemudian hari terdapat perubahan pada jenis data yang dikumpulkan, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sebagaimana diperlukan.
Kami dapat memperoleh Data Pribadi secara langsung dari Anda ketika Anda:
Kami juga dapat memperoleh data teknis secara otomatis ketika Anda menggunakan website melalui layanan analytics, advertising, pixel, tag, cookie, atau teknologi serupa yang diaktifkan pada website.
Formulir Konsultasi MBN saat ini menggunakan Google Forms. Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut juga dapat tunduk pada kebijakan dan ketentuan privasi penyedia layanan terkait.
Kami dapat memproses Data Pribadi untuk:
Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang secara material tidak sesuai dengan tujuan awal pengumpulan tanpa dasar pemrosesan yang sah atau pemberitahuan yang diperlukan.
Sesuai dengan konteks pemrosesan, kami dapat memproses Data Pribadi berdasarkan:
persetujuan yang sah dan eksplisit;
langkah-langkah yang diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda sebelum memasuki hubungan kontraktual atau untuk melaksanakan perjanjian;
pemenuhan kewajiban hukum;
kepentingan sah MBN dengan tetap mempertimbangkan tujuan, kebutuhan, serta keseimbangan antara kepentingan MBN dan hak Subjek Data Pribadi; dan/atau
dasar pemrosesan lain yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Apabila kami mengandalkan persetujuan, Anda berhak menarik kembali persetujuan tersebut. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.
Apabila Anda memilih untuk menerima newsletter atau komunikasi pemasaran dari MBN, kami dapat menggunakan nama, alamat email, nomor kontak, dan informasi relevan lainnya untuk menyampaikan informasi mengenai layanan, insight bisnis, kegiatan, promosi, atau informasi lain dari MBN.
Persetujuan untuk menerima newsletter atau komunikasi pemasaran diberikan secara terpisah dari persetujuan atau pemberitahuan yang diperlukan untuk memproses Formulir Konsultasi.
Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan menggunakan mekanisme berhenti berlangganan yang tersedia atau menghubungi kami melalui info@mbnconsulting.id.
Website MBN menggunakan Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel untuk membantu memahami penggunaan website, mengukur performa kampanye, melakukan atribusi, dan mendukung aktivitas pemasaran digital.
Teknologi tersebut dapat menggunakan cookie, pixel, tag, atau identifier serupa sesuai konfigurasi website, browser, perangkat, dan layanan terkait.
Data yang diproses dapat meliputi informasi perangkat dan browser, alamat IP, aktivitas di website, sumber kunjungan, interaksi, serta informasi atribusi iklan.
MBN akan menerapkan mekanisme pemberitahuan dan persetujuan atas cookie atau teknologi pelacakan sesuai dengan konfigurasi aktual website dan dasar pemrosesan yang digunakan.
Pengguna juga dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser atau mekanisme pengelolaan persetujuan yang tersedia pada website apabila diterapkan.
Website MBN menyediakan integrasi atau tautan komunikasi melalui WhatsApp.
Ketika Anda memilih untuk menghubungi MBN melalui WhatsApp, komunikasi Anda juga diproses melalui layanan yang disediakan oleh WhatsApp/Meta sesuai ketentuan yang berlaku pada layanan tersebut.
Kami juga menggunakan layanan pihak ketiga tertentu untuk mendukung operasional website, formulir, analytics, advertising, komunikasi, newsletter, penyimpanan data, hosting, atau pengelolaan hubungan dengan calon klien dan klien.
Sepanjang pihak tersebut memproses Data Pribadi untuk kepentingan MBN, kami akan berupaya memastikan pemrosesan dilakukan sesuai instruksi yang relevan dan persyaratan pelindungan data yang berlaku.
MBN dapat mengungkapkan atau memberikan akses Data Pribadi kepada:
penyedia layanan teknologi dan operasional yang membantu MBN menjalankan website dan layanan;
Google dalam kaitannya dengan Google Forms, Google Analytics, dan Google Ads sesuai konfigurasi yang digunakan;
Meta dalam kaitannya dengan Meta Pixel dan komunikasi melalui WhatsApp sesuai konfigurasi yang digunakan;
penasihat profesional seperti konsultan hukum, auditor, atau pihak profesional lainnya apabila diperlukan;
instansi pemerintah, regulator, aparat penegak hukum, atau pihak lain apabila diwajibkan berdasarkan hukum; dan
pihak terkait transaksi korporasi yang sah apabila MBN melakukan restrukturisasi, penggabungan, pengambilalihan, atau transaksi serupa, dengan tetap memperhatikan kewajiban pelindungan data yang berlaku.
Catatan sebelum publikasi: bagian ini perlu diperbarui setelah Team IT mengonfirmasi penyedia CRM, hosting, email marketing, cloud storage, atau vendor lain yang digunakan.
Sebagian penyedia layanan teknologi yang digunakan MBN dapat memproses atau menyimpan data melalui infrastruktur yang berada di luar wilayah Indonesia.
Apabila terdapat transfer Data Pribadi ke luar wilayah hukum Republik Indonesia, MBN akan melakukan transfer tersebut sesuai persyaratan pelindungan Data Pribadi yang berlaku, termasuk dengan memperhatikan tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi, pelindungan yang memadai dan bersifat mengikat, atau persetujuan Subjek Data Pribadi apabila dipersyaratkan oleh hukum.
MBN akan menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan, memenuhi kebutuhan layanan dan operasional yang sah, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau mempertahankan hak hukum yang berlaku.
PERLU DIKONFIRMASI SEBELUM PUBLIKASI: PT Manajemen Bisnis Nusantara perlu menetapkan periode retensi berdasarkan kategori data, antara lain data calon klien, data klien, data newsletter, data analytics, dan data komunikasi.
Setelah masa retensi berakhir atau Data Pribadi tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dimusnahkan sesuai ketentuan yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum.
MBN berkomitmen menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar dan sesuai dengan tingkat risiko untuk melindungi Data Pribadi dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, kehilangan, perusakan, atau bentuk pemrosesan tidak sah lainnya.
Namun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
Pengguna tetap disarankan menjaga keamanan perangkat, akun, kredensial, dan informasi yang digunakan untuk berkomunikasi dengan MBN.
Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang meminta Data Pribadi, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan, dan penggunaan Data Pribadi;
melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi;
memperoleh akses dan salinan Data Pribadi;
meminta pengakhiran pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi;
menarik kembali persetujuan;
mengajukan keberatan terhadap pengambilan keputusan tertentu yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis apabila berlaku;
menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional;
memperoleh dan menggunakan Data Pribadi dalam format yang lazim dan dapat dibaca oleh sistem elektronik sesuai ketentuan yang berlaku; serta
menggunakan upaya hukum atau hak lain yang tersedia berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Untuk menggunakan hak tersebut, Anda dapat menyampaikan permintaan melalui info@mbnconsulting.id.
Untuk melindungi keamanan Data Pribadi, MBN dapat melakukan verifikasi identitas dan meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk memproses permintaan tersebut.
Apabila terjadi kegagalan Pelindungan Data Pribadi yang memenuhi kriteria pemberitahuan berdasarkan peraturan perundang-undangan, MBN akan melakukan tindakan penanganan, pemulihan, dan pemberitahuan kepada pihak yang diwajibkan sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang berlaku.
Layanan konsultasi bisnis MBN pada umumnya ditujukan kepada pelaku usaha dan perwakilan bisnis.
MBN tidak bermaksud secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak melalui Formulir Konsultasi.
Apabila pemrosesan Data Pribadi anak diperlukan, MBN akan menerapkan persyaratan persetujuan orang tua atau wali sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Website MBN dapat memuat tautan ke website, platform, atau layanan pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini tidak mengatur praktik privasi pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan pihak ketiga sebelum memberikan Data Pribadi melalui layanan tersebut.
MBN dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, teknologi, proses bisnis, atau ketentuan hukum.
Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website MBN.
Apabila perubahan secara material memengaruhi cara Data Pribadi diproses, MBN akan memberikan pemberitahuan tambahan apabila diwajibkan berdasarkan hukum.
Untuk pertanyaan, permintaan, keluhan, atau pelaksanaan hak terkait pemrosesan Data Pribadi, silakan hubungi:
PT Manajemen Bisnis Nusantara
Email: info@mbnconsulting.id
Website: mbnconsulting.id
Dengan menggunakan layanan MBN dan/atau memberikan Data Pribadi kepada MBN, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Ketentuan mengenai persetujuan berlaku sepanjang persetujuan merupakan dasar pemrosesan yang digunakan untuk kegiatan terkait.
